Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite und bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen ist:

Phil Peter Arenz, Webdesign Arenz, Mühlenhardtstraße 6, 53518 Herschbroich, Deutschland
Telefon: +49 151 68459712, Mail: info@design-arenz.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, weil keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Diese Webseite setzt keine Cookies und nutzt kein Tracking zu Werbezwecken.

• Die Seite wird bei Framer gehostet. Besuche zählen wir mit Framer Analytics, ohne Cookies und ohne dauerhafte Kennungen.

• Wenn Sie uns kontaktieren, einen Termin buchen oder sich über Facebook oder Instagram eintragen, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

• Sie haben jederzeit die Rechte aus Abschnitt 16, unter anderem auf Auskunft, Löschung und Widerspruch.

3. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf einer dieser Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), ein Vertrag mit Ihnen oder vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), eine rechtliche Pflicht wie steuerliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Diese Webseite setzt keine Cookies.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Konkrete Fristen nennen die folgenden Abschnitte.

4. Hosting und Bereitstellung der Webseite

Diese Webseite wird bei Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Framer automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite, Browser und Betriebssystem sowie die übertragene Datenmenge. Die Seite lädt dabei Programmcode, Bilder, Schriften und Symbole von Servern von Framer (framerusercontent.com, framer.com und framerstatic.com).

Zweck ist die sichere und schnelle Auslieferung der Webseite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer stabilen und sicheren Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verbindung zu dieser Webseite ist per TLS verschlüsselt.

Framer verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Für das Hosting setzt Framer Amazon Web Services ein, dabei können Daten auch in den USA verarbeitet werden (siehe Abschnitt 15).

5. Besucherstatistik mit Framer Analytics

Um zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird, nutzen wir Framer Analytics, einen Dienst von Framer B.V. (Anschrift in Abschnitt 4). Framer Analytics setzt keine Cookies und erzeugt keine dauerhaften Kennungen. Ihre IP Adresse und Ihre Browserkennung werden mit einem täglich wechselnden Zufallswert unumkehrbar umgerechnet (gehasht), und dieser Zufallswert wird täglich gelöscht. Erfasst werden nur zusammengefasste Werte wie Seitenaufrufe, Besucherzahlen, Herkunftsseiten und meistbesuchte Seiten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Abschnitt 16).

6. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Webseite werden von Servern von Framer geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

7. Kontakt per Mail und Telefon

Wenn Sie uns per Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben wie Name, Mailadresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Mailpostfach liegt bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig ist. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist. Geschäftsbriefe bewahren wir so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, in der Regel sechs Jahre.

8. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Webseite verlinken wir auf WhatsApp. Wir nutzen WhatsApp auch, um Interessenten zu schreiben, die uns ihre Telefonnummer gegeben haben, zum Beispiel um einen Rückruf anzukündigen. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Irland. WhatsApp verarbeitet dabei unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und Daten über die Kommunikation, die Nachrichteninhalte sind Ende zu Ende verschlüsselt. Daten können auch an WhatsApp LLC in den USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 15). Wie WhatsApp Daten für eigene Zwecke nutzt, steht in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie nicht per WhatsApp kontaktiert werden möchten, sagen Sie es uns, dann nutzen wir nur Telefon oder Mail.

9. Terminbuchung über Calendly

Termine für Gespräche können Sie über Calendly buchen. Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Calendly verarbeitet die Angaben, die Sie bei der Buchung machen, etwa Name, Mailadresse, Telefonnummer, Antworten auf Fragen und den gewählten Termin, sowie technische Daten wie Ihre IP Adresse. Zweck ist die Vereinbarung des Gesprächs, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Calendly verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das Data Privacy Framework, für das Calendly zertifiziert ist, ersatzweise auf Standardvertragsklauseln.

10. Videogespräche über Zoom

Unsere Beratungsgespräche führen wir per Zoom. Anbieter ist Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre Mailadresse, Bild und Ton während des Gesprächs, Chatnachrichten, Ihre IP Adresse sowie Geräte und Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gespräche zeichnen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zoom verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Für die Übermittlung in die USA gilt Abschnitt 15.

11. Anfragen über Formulare auf Facebook und Instagram

Wir schalten Anzeigen auf Facebook und Instagram. Wenn Sie sich dort in ein Formular eintragen, erhalten wir die Angaben, die Sie im Formular machen, zum Beispiel Name, Telefonnummer, Mailadresse und Ihre Antworten auf unsere Fragen. Das Formular stellt Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereit. Wie Meta Daten beim Ausspielen von Anzeigen und in seinen Diensten verarbeitet, erklärt Meta in seiner Datenschutzrichtlinie unter facebook.com/privacy/policy. Dabei können Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden.

Wir nutzen Ihre Angaben, um Sie zu kontaktieren, Ihren Bedarf zu klären und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Bearbeitung Ihrer Anfrage

Damit wir Sie nach einer Anfrage schnell zurückrufen können, leiten wir neue Anfragen automatisiert weiter. Dafür nutzen wir Zapier (Zapier, Inc., USA) zur Übertragung, Pushover (USA) für Benachrichtigungen auf unseren Geräten und Twilio (Twilio Inc., USA) für automatische Anrufe an uns. Dabei können Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre Angaben aus dem Formular an diese Dienste übermittelt werden. Diese Dienste arbeiten für uns als Auftragsverarbeiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens zwölf Monate nach unserem letzten Kontakt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

13. Kunden: Angebot, Vertrag, Zahlung und Buchhaltung

Wenn Sie uns beauftragen, verarbeiten wir die Daten, die wir für Vertrag und Rechnung brauchen. Angebot und Vertrag schließen wir digital über PandaDoc (PandaDoc Inc., USA). Zahlungen wickeln wir über Stripe ab (Stripe Payments Europe, Limited, Irland), beim Kauf auf Rechnung kann der Zahlungsdienst Billie (Billie GmbH, Deutschland) beteiligt sein. Stripe und Billie verarbeiten Daten teilweise in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention. Unsere Buchhaltung führen wir mit der Software Accountable.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir acht Jahre auf, Bücher und Abschlüsse zehn Jahre und Geschäftsbriefe sechs Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB).

14. Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Auf dieser Webseite verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und LinkedIn. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Instagram betreibt Meta Platforms Ireland Limited (Anschrift in Abschnitt 11), LinkedIn die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irland. Soweit wir Statistiken zu unserem Instagram Profil nutzen, sind wir dafür mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Was die Anbieter mit Ihren Daten machen, erklären sie in ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

15. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Einige der genannten Dienste verarbeiten Daten in den USA: Framer über Amazon Web Services, Calendly, Zoom, Meta, WhatsApp, Zapier, Pushover, Twilio und PandaDoc. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission zum Data Privacy Framework zwischen der EU und den USA, soweit der Empfänger zertifiziert ist, im Übrigen auf Standardvertragsklauseln der EU Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Für Besucher aus der Schweiz gilt ergänzend das Schweizer Datenschutzgesetz, Empfängerländer sind Mitgliedstaaten der EU und die USA.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Für alle Anfragen genügt eine Mail an info@design-arenz.de.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.

17. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Land Ihres Wohnorts oder Arbeitsplatzes. Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de, www.datenschutz.rlp.de.

18. Keine Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

19. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.